1. Quem somos
O InstaConect é uma plataforma que conecta anunciantes e divulgadores para campanhas pagas no Instagram. Para os fins desta política, somos o controlador dos dados pessoais coletados, nos termos do artigo 5º, VI, da LGPD.
Para falar com nosso Encarregado de Dados (DPO), escreva para dpo@instaconect.com.br.
2. Dados que coletamos
2.1. Dados fornecidos por você
- Cadastro de divulgador: nome completo, CPF, e-mail, telefone, cidade, estado, gênero, perfil do Instagram, chave PIX (tipo e valor).
- Cadastro de anunciante: nome ou razão social, CPF/CNPJ, e-mail, telefone, cidade, estado, dados de cobrança e da empresa.
- Conteúdo de campanhas: imagens, vídeos, descrições e regras enviados pelos anunciantes; links de stories enviados pelos divulgadores.
- Suporte: mensagens enviadas pelos canais oficiais e eventuais documentos solicitados para validação.
2.2. Dados coletados automaticamente
- Endereço IP, identificador do dispositivo, sistema operacional, navegador e idioma.
- Páginas visitadas, ações realizadas e horários de acesso.
- Cookies e tecnologias similares (veja nossa Política de Cookies).
2.3. Dados de terceiros
Acessamos publicamente o perfil informado do Instagram exclusivamente para verificar a existência do storie publicado e o cumprimento das regras da campanha. Nenhuma credencial do Instagram é solicitada.
3. Bases legais e finalidades
Tratamos seus dados com base nas hipóteses do art. 7º da LGPD:
- Execução de contrato: permitir cadastro, login, participação em campanhas, verificação automática e pagamento via PIX.
- Cumprimento de obrigação legal: emissão de documentos fiscais, atendimento a ordens judiciais e regulatórias.
- Legítimo interesse: prevenção a fraudes, melhoria do produto, segurança da plataforma.
- Consentimento: envio de comunicações de marketing e cookies não essenciais — podem ser revogados a qualquer momento.
4. Com quem compartilhamos
- Anunciantes e divulgadores envolvidos numa campanha têm acesso às informações estritamente necessárias para a operação (ex.: o anunciante vê o perfil do Instagram do divulgador que aceitou sua campanha).
- Prestadores de serviço: processadores de pagamento PIX, provedores de hospedagem em nuvem, ferramentas de e-mail e analytics — todos contratualmente obrigados a sigilo.
- Autoridades públicas: quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação válida de órgão competente.
Nunca vendemos seus dados pessoais.
5. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas e ao cumprimento de obrigações legais. Como referência:
- Cadastro: enquanto a conta estiver ativa e por até 5 anos após o encerramento, para fins fiscais e de prevenção a fraudes.
- Comprovantes financeiros (PIX, faturas): 5 anos, conforme a legislação tributária.
- Logs de acesso: 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.
6. Seus direitos como titular
A LGPD garante a você os seguintes direitos, exercíveis a qualquer tempo pelo e-mail dpo@instaconect.com.br:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- Portabilidade a outro fornecedor;
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
- Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados;
- Revogação do consentimento.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso por função, backups regulares e monitoramento contínuo. Nenhum sistema é 100% imune, mas trabalhamos para reduzir riscos ao mínimo e comunicaremos eventuais incidentes relevantes nos termos do art. 48 da LGPD.
8. Crianças e adolescentes
A plataforma é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se isso ocorrer por engano, exclua a conta ou solicite a remoção pelo e-mail dpo@instaconect.com.br.
9. Transferência internacional
Alguns de nossos prestadores podem armazenar dados em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, garantimos que eles ofereçam grau de proteção adequado e equivalente ao previsto na LGPD.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em instaconect.com/privacidade. Alterações significativas serão comunicadas pelo e-mail cadastrado.
11. Como entrar em contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta política, escreva para dpo@instaconect.com.br. Você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.