1. Sobre a plataforma
O InstaConect é uma plataforma digital que conecta anunciantes (pessoas ou empresas que desejam divulgar produtos, serviços ou estabelecimentos) a divulgadores (usuários do Instagram que publicam stories em troca de pagamento via PIX). O InstaConect atua apenas como intermediário tecnológico: não é responsável pela qualidade dos produtos anunciados nem pelo conteúdo publicado pelos divulgadores, mas oferece verificação automática para garantir o cumprimento das regras de cada campanha.
2. Aceitação dos termos
Ao criar uma conta no InstaConect você declara que:
- Tem 18 anos ou mais e é plenamente capaz para realizar atos da vida civil;
- Leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade;
- As informações fornecidas no cadastro são verdadeiras, completas e atualizadas;
- O perfil do Instagram informado pertence a você e está com configuração pública.
Caso você não concorde com qualquer ponto destes Termos, não deve utilizar a plataforma.
3. Cadastro e contas
3.1. Tipos de conta
- Divulgador: pessoa física que aceita campanhas e publica stories em seu perfil pessoal do Instagram.
- Anunciante: pessoa física ou jurídica que cria campanhas pagas para serem divulgadas.
3.2. Veracidade dos dados
Você é responsável por manter seus dados sempre atualizados, em especial chave PIX, e-mail, telefone e perfil do Instagram. Cadastros com informações falsas, duplicadas ou de terceiros podem ser suspensos ou excluídos sem aviso prévio, com perda do saldo eventualmente creditado de forma indevida.
3.3. Segurança da conta
A senha é pessoal e intransferível. Você é o único responsável por todas as ações realizadas com seu login. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, redefina a senha imediatamente e nos avise pelo e-mail contato@instaconect.com.br.
4. Regras para divulgadores
- Manter o perfil do Instagram com configuração pública durante todo o período da campanha aceita.
- Postar o storie conforme as regras definidas pelo anunciante (texto, marcação do perfil, link, hashtags, duração mínima, etc.).
- Manter o storie no ar durante todo o tempo definido na campanha (em geral, ao menos 24 horas).
- Enviar o link público do storie na plataforma após a postagem para que a verificação automática possa ser executada.
- Não publicar conteúdos ilegais, ofensivos, discriminatórios, com nudez, apologia a drogas, jogos ilegais, ou que violem direitos autorais.
- Não utilizar bots, automações, perfis falsos, compra de seguidores ou qualquer técnica que distorça métricas.
- Aceitar somente campanhas que estejam dentro da sua cidade/estado de cadastro.
O descumprimento de qualquer dessas regras pode resultar em reprovação do storie, perda do pagamento, suspensão da conta e/ou banimento definitivo da plataforma.
5. Regras para anunciantes
- Anunciar apenas produtos ou serviços legais e dentro das diretrizes do Instagram e do Código de Defesa do Consumidor.
- Descrever a campanha de forma clara, com regras objetivas, valor por storie, vagas disponíveis e prazos.
- Manter saldo em conta suficiente para o pagamento das vagas oferecidas — o valor é reservado no momento da criação da campanha.
- Não pedir aos divulgadores qualquer ação fora do storie (clicar em links suspeitos, enviar dados pessoais, fornecer fotos íntimas, etc.).
- Reportar à equipe do InstaConect divulgadores que descumprirem as regras, em vez de tomar ações por conta própria.
6. Verificação automática e pagamentos
Após o envio do link, o sistema executa duas verificações automáticas:
- A primeira é feita logo após o recebimento do link, para validar que o storie existe e está acessível.
- A segunda é feita aproximadamente 23 horas depois, para confirmar que o storie permaneceu no ar pelo tempo mínimo exigido.
O pagamento via PIX só é liberado após a aprovação na segunda verificação. O PIX é executado em até 24 horas úteis na chave cadastrada pelo divulgador. O InstaConect não se responsabiliza por atrasos causados pelo banco de destino ou por chaves PIX inválidas informadas pelo usuário.
7. Reprovação, denúncias e exclusões
Stories podem ser reprovados se: o link estiver inacessível, o storie for excluído antes do tempo mínimo, o conteúdo não seguir as regras da campanha, o perfil estiver privado, ou o anunciante reportar a participação. Em caso de reporte, apenas a equipe administrativa do InstaConect tem autoridade para revisar e decidir pela reprovação ou manutenção da aprovação.
Em casos de fraude (postagens duplicadas, stories falsos, denúncias reiteradas procedentes), a conta poderá ser banida definitivamente e o saldo eventualmente creditado de forma indevida será estornado.
8. Taxas e tributos
O cadastro na plataforma é gratuito. O InstaConect retém uma taxa de serviço sobre o valor pago pelos anunciantes. Os divulgadores recebem o valor líquido descrito em cada campanha. Cada usuário é responsável pelas obrigações fiscais decorrentes dos valores que receber ou pagar pela plataforma.
9. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo da plataforma (logotipo, marca, código-fonte, textos, design) é de titularidade exclusiva do InstaConect. É proibida sua reprodução, modificação ou uso comercial sem autorização prévia por escrito.
O conteúdo postado pelo divulgador permanece de sua propriedade, mas ele autoriza o InstaConect e o anunciante da campanha a utilizá-lo para fins de verificação, comprovação e divulgação do case.
10. Limitação de responsabilidade
O InstaConect oferece a plataforma "como está" e se compromete a empregar seus melhores esforços para mantê-la disponível e segura. Contudo, não nos responsabilizamos por:
- Indisponibilidades pontuais decorrentes de falhas no Instagram, em provedores de hospedagem ou em redes de telecomunicação;
- Conflitos comerciais entre anunciantes e divulgadores fora do escopo da plataforma;
- Decisões do Instagram que removam stories, suspendam contas ou alterem políticas que afetem campanhas em andamento;
- Prejuízos indiretos, lucros cessantes ou danos morais decorrentes do uso da plataforma.
11. Encerramento da conta
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento solicitando pelo e-mail contato@instaconect.com.br. O InstaConect também pode encerrar contas em caso de descumprimento destes Termos, fraude ou solicitação judicial, mantendo registros mínimos pelo prazo legal.
12. Alterações dos termos
Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas com pelo menos 10 dias de antecedência pelo e-mail cadastrado. O uso continuado da plataforma após a vigência de uma nova versão representa aceitação automática.
13. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca do domicílio do usuário consumidor para dirimir qualquer questão decorrente deste contrato, sem prejuízo do direito de o consumidor optar por foro diverso quando permitido pelo Código de Defesa do Consumidor.